Стандарт организации Управление услугами ремонта и технического обслуживания информационно-вычислительной системы предприятий сервисными организациями на условиях аутсорсинга
Разработка для общества с ограниченной ответственностью «ЮНИТ-Оргтехника», 2013 год. Опубликовано в корпоративных документах на сайте компании.